当店ご利用の際のお願い | clothingstore QLOAK -クローク-

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当店ご利用の際のお願い

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▼在庫について
常時在庫管理はしておりますが、ネットショップ以外での販売もしている為、在庫数量に行き違いが生じる場合がございます。
その際にはメールにてご連絡させて頂きます。

▼発送について
・1回のご注文で複数ご購入の際は同梱発送させていただいております。
 当店でメール便から宅配便に変更する場合がございますが何卒ご了承下さい。
 (当店で変更の場合は別途送料はいただきません)

・クレジットカード・キャリア決済完了後、3日以内(当店休業日を除く)に発送致します。
・コンビニ決済(Pay-easy)、銀行振込の場合はご入金確認後、3日以内(当店休業日を除く)に発送致します。

▼お届け方法(2019年12月現在)
・メール便対応商品:全国一律送料無料
 (メール便から宅配便へ選択可能。別途追加料金がかかります)
 配送方法:ネコポス・クリックポスト・レターパックライトのいずれか
 ※お届け先のポストまでの配達

・宅配便対応商品:沖縄県を除く地域送料無料
 (沖縄県への配送は+300円)
 配送方法:ヤマト宅急便又は宅急便コンパクト・ゆうパック・レターパックのいずれか
 ※お届け先対面での配達

▼商品について
◆なるべく実物に近い状態で出品物を撮影しておりますが、
 色合い・風合いなどが画像と異なる場合があります

◆衣類など平置きにて採寸しています(多少の誤差はご了承ください)
 特に股下ですが、縫い目にそって採寸しておりますのでご注意ください
 (股上+股下の長さより短くなります)

▼海外製品について
 日本製に比べ、縫製・品質などが粗悪と感じるかたも多いようです。
 当店ではメーカー及び海外より商品到着後、検品・採寸を行っております。
 なるべく素材感なども記載しておりますが、神経質な方はご購入をお控え下さいますようお願いいたします

【海外製品に関するご注意】
 日本の製品に比べ、作りが悪いと思われる商品が多々あり、下記のような事例があります。

◆サイズ(当店では平置きにて採寸した寸法を記載しております)
 サイズ表記が日本の商品に比べ、小さめの作り
 商品によってばらつきがある等

◆縫製
 生地の縫い合わせが悪い(切替部分等)
 糸の始末がされていない
 色が異なる下糸の使用
 形のゆがみ・ひきつっている(あまりに酷いものは当店で除外しております)
 装飾がとれやすい
 装飾取付時の糊が付着 

◆プリント
 ペン染みのような汚れ
 プリントのずれ
 インクの付着

◆たたみじわがある

◆特有のにおい

◆タグなしの商品がある

※同商品を後日ご購入して頂く場合など、形・柄・色味等が若干異なる場合があります。
海外の基準では使用可能と判断されており、当店でも返品対象となりませんのでご了承ください。
(上記以外でも当店の判断基準で不良品とならない場合もあるため、一度お問合せ下さい。)

ご了承頂けるお客様にはできるだけお手頃価格で商品をお届けしたいと思っております。

上記のような商品では気になるというお客様には大変残念ですがご購入をお控え下さい。

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